员工积极看待回到办公室，但认为办公环境需要适应新技术

摘要: 员工对混合工作安排很乐观，但认为办公室没有为此设计或配备，而雇主则根据Cisco研究，而雇主则关注AI协作工具。

员工积极看待回到办公室，但认为办公环境需要适应新技术

根据思科公司的一项新研究，员工对回到办公室持积极态度，但他们认为办公室的样子和氛围需要与疫情前有所不同，以适应混合工作安排和新的人工智能（AI）技术。

这项调查在2023年12月和2024年1月对来自世界各地的14,050名全职员工和3,800名雇主进行了调查，发现72%的员工对回到办公室持积极看法。然而，只有47%的员工认为他们的工作环境已经准备好迎接混合工作时代，指出办公空间需要重新设计以更好地支持员工希望共同工作的方式。

思科公司安全与协作执行副总裁兼总经理Jeetu Patel在接受福克斯商业频道采访时表示：“目前，我觉得办公室的角色必须与过去有根本的变化。”

调查发现，雇主和员工认为推动回到办公室作为混合工作安排一部分的主要因素是优化生产力（61%）、保留工作场所文化（60%）和保持团队沟通（56%）。

关于雇主和员工对回到办公室持积极态度的原因，调查发现，与他人互动和社交（74%）、与他人合作（71%）、构思和脑洞（53%）以及建立归属感（46%）是受访者提到的主要因素。

调查还发现，雇主致力于投资于人工智能技术，以帮助实现混合工作时代，73%的美国雇主表示他们将投资于AI驱动的协作软件，68%计划到2025年利用AI技术增强工作空间。

调查还发现，虽然43%的员工可以使用人工智能技术，但不到一半的员工觉得自己熟练掌握，这突显了培训员工使用AI工具的必要性，以及企业选择满足组织和团队需求的AI工具的重要性。

Patel表示，年轻员工和老年员工在远程或完全在办公室工作安排中受益的方式上存在一些不匹配。

他解释说，希望得到指导的年轻员工可能会发现，他们更有经验的潜在导师选择利用远程工作安排的灵活性来适应生活的其他方面。这是他表示混合办公室的雇主在重新设计和政策变更时应考虑的一个方面。

Patel补充说：“我认为我们作为一个社会尚未解决的难题是，初入职场的人需要得到有经验的人的指导，如果这些人不出现在办公室，那么你实际上在他们身上失去了一些东西。”

他继续表示，如果世界回到COVID大流行前大部分员工大部分时间都在办公室的时期，通过远程工作的普及扩大经济机会的好处将会减弱。

Patel解释说：“我认为你失去了在这段时间发生的一些特殊之处，那就是你打开了全球每个地区和每个地理位置参与全球经济的机会。因为现在，孟加拉国一个村庄的人有与硅谷或纽约市中心的人一样的机会参与全球经济。”

他补充说：“另一方面，我认为说我们永远不会见面，永远在虚拟空间中是不可行的。在我看来，必须改变的X因素是你必须承认面对面会议的价值，但你必须仔细策划这些经历。另一方面，我认为如果我是下一代领导者，下一代领导者需要是什么样子？”

他解释说：“我认为一个成功的下一代领导者不需要见到某人才能建立对他们的信任。如果我们能做到这一点，压缩建立与某人信任的速度，并且可以在没有亲自见面的情况下做到，我认为你将释放人类的巨大潜力。”