GPT的12个跨境电商应用场景全揭秘!玩转GPT,传统外贸人、新跨境电商人看这一篇就够了!

GPT的12个跨境电商应用场景全揭秘!玩转GPT,传统外贸人、新跨境电商人看这一篇就够了!

对于传统外贸人、新跨境电商人而言,可以如何使用GPT?

中商联合为大家盘点GPT的12个具体应用场景,供大家参考。

具体应用场景01:知识获取助手。

GPT完全可以成为跨境电商人的知识获取助手,辅助跨境电商人获取行业知识。

GPT打破了传统搜索引擎的海量信息集合模式,能给我们提供不一样的回答。

不过我们需要对GPT给出的回答进行甄别,因为GPT并不能实时调动外部的网络资源(没有联网),因此在内容时效性等方面有待验证。

提问参考:【美国人购买最多的10类产品是什么】。

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提问参考:【在亚马逊卖服装产品要如何突出卖点】。

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具体应用场景02:头脑风暴灵感。

由于每个人的知识结构不同,因此擅长的领域也不一样,由此产生了协作和配合,以及各种各样的头脑风暴,以便集思广益。

GPT可以帮助我们在团队头脑风暴时,获取更多灵感。或是无法与他人头脑风暴时,为我们提供更多建议,比如起一个跨境品牌名称等。

提问参考:【取10个字母A开头的原创英文品牌名,用在户外运动领域,要有时尚的感觉,并给出中文解释】。

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具体应用场景03:跨境电商选品。

对于跨境电商平台而言,“七分靠选品、三分靠运营”这句话还是有一定道理的,一个好的产品往往能让跨境电商卖家事半功倍。

不管是亚马逊平台的选品,还是TikTok直播间的产品,或者其它跨境电商平台的选品,都可以通过GPT打开自己的思路。

如果卖家要做垂直性的跨境电商精品,还可以通过限制消费者的国家、性别、年龄、消费能力等要素,通过GPT进一步深挖产品。

提问参考:【请提供5个适合东南亚男性消费者,客单价在20美元的新奇特产品创意,并给出理由】。

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具体应用场景04:找优质关键词。

跨境电商卖家选好产品后,还需要找到高性价比的优质关键词,这样才能在消费者搜索产品时更好地脱颖而出。

通过GPT,我们不但能了解特定产品更多的SEO关键词,还能从中发现很多本土化的地道词语表达,以及一些绞尽脑汁也想不到的出单关键词。

提问参考:【请提供10个英国水晶类目产品本土广告词和关键词,要搜索量多竞争对手少的,并给出原因】。

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具体应用场景05:生成产品描述。

如果跨境卖家做小而美的精品模式,一般来说产品描述并不难。但若是产品非常多,那么给每个产品写详情描述绝对是痛苦的过程。

GPT可以高效解决该问题,只需输入正确指令,就可以从产品材质、颜色、质量等方面的优势,生成可以满足跨境卖家需求的内容。

当然,GPT生成的内容只能满足卖家的基本需求,若是想要更深入、更有创意的产品描述,仍然需要对内容进行校对、补充和改写。

提问参考:【给亚马逊美国站的手机壳产品写一份产品描述,500字以上,英文】。

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提问参考:【写10段瑜伽服的英文卖点描述并给出中文解释,表达幽默】。

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具体应用场景06:海外社媒发帖。

跨境品牌方或者商家等,在海外各类社交媒体平台发帖,同样可以用GPT帮助自己。

无论是品牌营销、节日营销、差评回复等,统统可以安排上。

提问参考:【写几个大容量水杯在Facebook平台的圣诞节营销文案,英文】。

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提问参考:【有人在YouTube平台说我们的品牌不好该怎么回复,英文,至少3个】。

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具体应用场景07:写差异化邮件。

对于很多传统外贸人而言,通过邮件联系客户依旧是一个常规动作。甚至很多新客户的开发,同样需要用电子邮件进行营销。

这时差异化的邮件内容就变得至关重要了,毕竟新颖、有趣、差异化的邮件标题和邮件内容才能抓住客户的眼球。

提问参考:【给我写6条开发投影仪新客户的营销邮件标题,要新颖和差异化,用英文并给出中文翻译】。

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具体应用场景08:给客户送温暖。

除了用GPT撰写差异化的营销邮件、节日促销邮件等,我们还可以针对客户的私人情况,对其进行安慰或者祝福等。

这就需要我们更全面地了解客户,掌握客户更多维度的信息和情况,比如客户马上就要过生日了、客户刚刚搬家、客户生病了等等。

提问参考:【我的老客户Mia快过生日了,帮我写一封500字的祝福邮件,语气诚恳,联络感情,用英文】。

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提问参考:【我英国的客户David生病了,写300字左右的邮件对他进行安慰,真诚一些,英文写作】。

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具体应用场景09:账号申诉信件。

如果跨境卖家的账号,因为种种原因触犯了平台规则,就需要我们用写申诉信的方式,让平台为我们解封账号(比如亚马逊平台)。

除了账号违规理由(如高退货率、被投诉产品并非真品、侵权等)个性化的内容,其它部分基本都是模块化的。

因此,只需跨境卖家使用GPT写出格式工整、语言流畅、态度诚恳、有理有据的申诉信即可,甚至很多时候GPT写出的申诉信会远超我们的预期。

提问参考:【我是一个亚马逊德国站的卖家,产品被人投诉并非真品,因此被下架了,帮我写一封语气诚恳的500字英文申诉信】。

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具体应用场景10:客服智能回复。

大多数客服的工作,都是一些重复性较高的内容,创意性的发挥非常少。基本上就是接待有意向的消费者,回答与产品、物流、售后等相关的问题。

尤其是跨境电商独立站的客服,都可以尝试通过GPT进行智能回复,因为OpenAI已经提供了相应的API功能。

而且随着GPT的不断迭代,甚至有望改善跨境客服的智能回复质量,将冷冰冰的回复变得更有趣、更具体、更细分。

由于客服的回复内容,需要针对不同的产品、不同的客户提问给出针对性的回答,此处中商联合就不提供提问参考了。

具体应用场景11:撰写直播脚本。

近两年跨境电商直播开始火爆起来,尤其是TikTok的迅猛发展,更让一大批外国人喜欢上了TikTok直播带货的形式。

与此同时,TikTok等平台的直播从业者,对于产品直播脚本和直播话术的需求量也开始激增,GPT的出现能在一定程度上解决该问题。

提问参考:【写一份1000字的钥匙扣英文直播脚本】。

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提问参考:【写5个30秒内的地毯直播成交话术,英文,主打特点是防滑和吸水】。

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具体应用场景12、中文翻译工作。

相比于绝大多数的翻译软件和工具,GPT的英文翻译流程无疑更加友好,可以让我们用中文对话的方式直接将内容翻译。

而且很多中文单词、中文短语、中文文章的翻译更加地道和精准,让跨境电商卖家的工作效率得到极大提升。

提问参考:【how would you translate 这款背包非常适合男性外出使用】。

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提问参考:【请将以下内容翻译成地道的英文“欢迎大家来到我的直播间,我将给大家介绍几款非常畅销的产品,有什么问题大家可以随时问我”】。

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