人工智能工具在工作场所的使用

摘要: 在过去的六个月中，所有世代的知识工人使用生成的人工智能工具的使用，许多人没有告诉他们的雇主。

人工智能工具在工作场所的使用

最新数据显示，员工在工作场所使用生成式人工智能工具的现象正在蓬勃发展，但大多数使用这一新技术的员工对此有所保留。

微软和LinkedIn发布的2024年工作趋势指数年度报告显示，全球知识工作者使用CHAT GPT等GenAI工具的比例在过去六个月内几乎翻了一番，有75%的员工承认他们在使用这些工具。

然而，大多数使用这些工具的员工中，有52%表示他们不愿承认他们在使用这些工具进行最重要的任务，有53%担心在关键任务中使用人工智能会让他们看起来可以被替代。

在使用人工智能工作的员工中，有78%表示他们带来了自己的工具。这种“自带人工智能”（BYOAI）的趋势不仅仅发生在年轻人中。研究发现，各代员工都参与其中。

为什么人工智能的使用大幅增加呢？90%使用人工智能的员工表示这些工具节省了他们的时间。调查结果还显示，这一趋势的主要驱动因素是员工表示他们无法跟上工作量，有68%的人表示他们难以跟上工作的节奏和量。

虽然在工作场所使用人工智能工具有助于提高效率，但高比例保持人工智能使用秘密的员工“在领导们对未来最关注的问题是网络安全和数据隐私的环境中，会对公司数据构成风险，”报告指出。

对于这些发现，Sedgwick的首席数字官Leah Cooper告诉FOX商业频道，随着GenAI在人们生活中变得更加普遍，员工在工作场所外也在使用这些工具。

“当这些工具在工作场所不可用时，员工可能会借助这些工具加快流程，但考虑到安全性是很重要的，因为雇主有责任确保数据安全，”她说。

“雇主面临着锁定可能导致公司数据泄露的工具访问权限的挑战，但也需要找到一种方式将新技术引入工作场所。

“这是公司人工智能治理和安全姿态的一个重要部分，创建一个可以适应即将出台的法规的框架将有助于保护公司数据，限制限制并减轻员工使用这些新工具时的担忧。”