摘要: Anthropic最近为其Claude Chatbot推出了一个iOS应用程序。我们询问了公司产品设计负责人如何充分利用AI助手。
产品设计师利用AI聊天机器人解决问题
Anthropic公司的产品设计主管Joel Lewenstein最近在调整房屋灌溉系统时遇到了一个难题：设备上的旋钮毫无意义。他打开了Anthropic公司的Claude聊天机器人应用程序，拍了一张照片。机器人的算法分析了这张图片，并为他提供了每个旋钮可能的功能。
去年我测试了OpenAI的CHAT GPT的图像功能，发现它在处理低风险任务时同样有用。我建议您使用AI图像分析来识别家中的那些随机电线，但不要用来猜测松散处方药的身份。
Anthropic公司本月早些时候发布了帮助Lewenstein的iOS应用程序。我决定尝试一下这个Claude应用程序，与我今年尝试更多聊天机器人的目标保持一致。我通过视频与Lewenstein进行了交流，了解如何开始使用Claude以及如何提出问题以获得最有用的答案。
与机器人聊天
多年来，Google搜索主导了网络，让我们习惯了在需要东西时输入简短而简洁的查询。为了充分利用像Claude这样的聊天机器人，您需要摆脱这种方式。Lewenstein说：“这不是Google搜索，所以你不是输入三个关键词，而是真正与它对话。”他鼓励用户避免过于实用的沟通风格，而是在他们的提示中变得更加冗长。与其使用简短的短语，不如尝试写几句甚至几段话的提示。
分享照片
AI图像分析对Anthropic公司的聊天机器人来说仍然是一个相对新的功能，它于三月份发布。Lewenstein建议使用图像作为与Claude对话的起点，就像他在房子下面所做的那样。尽管这个功能可能并不总是准确，但如果您记住了它的局限性并寻找图像可以解决您问题的机会，它是有用的，也很有趣。
直接一点
如果您仍然没有得到想要的结果，一个有效的排错技巧是在提示中过于具体。Lewenstein说：“与Claude像与一个人交谈实际上会让你有点偏离正轨。”相反，尝试为Claude提供几乎尴尬的上下文，说明您希望答案的格式，例如说它们应该是项目符号或简短段落，并明确指导它应该使用的语气。您想要抒情的答案还是听起来更技术性的答案？此外，考虑告诉Claude预期的受众是谁以及他们对该主题的了解水平。
再试一次
如果您对Claude的初始查询没有产生良好的结果，请记住您的第一个问题只是一个起点。跟进提示和澄清问题对引导聊天机器人朝着正确方向发展至关重要。
与任何聊天机器人互动时，如果输出出现问题，我会迅速开始一个新的对话线程，这样我就可以尝试不同的开场提示。Lewenstein说，这不是最好的方法。
他建议留在同一个聊天窗口，并向机器人直接提供有关您希望做出不同的反馈，从语气到结构。“我只是简单地输入，‘不，太复杂了。我不明白这些词是什么意思。你能再试一次，但简化一级，”Lewenstein提到了一次Claude对文件摘要不清楚的情况。
上传大型文档
关于文档，Claude分析上传数据的能力是其优势之一。这个功能在工作场景下更为明显，聊天机器人可以帮助处理Excel电子表格和堆积如山的电子邮件，但它在办公室之外也是一个有用的功能。如果您上传了大量文本，Claude可以发现您可能没有注意到的趋势。请聊天机器人查找语言使用或涵盖的主题的模式。有一个PDF文件，您需要阅读，但是太长，让您感到无聊？Claude可以帮助您首先关注文档的最重要部分。
我将与Lewenstein的对话文本副本上传到Claude，并询问它将突出显示哪些引用。聊天机器人出色地捕捉了对话的关键主题，并标记了我最终决定在本通讯中引用的许多引用。 （Anthropic的政策意味着，除非您选择加入，否则您的输入数据不太可能用于训练其AI模型。）
像朋友一样聊天
是的，您应该尝试写更长、更具体的提示给Claude，但也明智地将与聊天机器人的对话视为一种来回的消息传递。“我发现移动应用程序对我来说是一个非常自然的形式，因为你经常在手机上与人聊天，”Lewenstein说。
当我向Claude应用程序上传我在旧金山一家酷炫酒吧看到的机器人壁画的照片时，聊天机器人提供了对艺术的诗意描述。它无法猜出酒吧所在的城市，这几乎是不可能的任务，但对话的节奏确实感觉像是在与一个热情的朋友聊天。当我最终透露酒吧的位置时，Claude表示感谢：“我的假设让人愉快地颠覆了。”
我需要更多地使用它来真正掌握Claude，但我已经感觉到这个聊天机器人的输出具有友好的风格。尽管CHAT GPT仍然是我首选的聊天机器人，但我可以看到自己在想要与一个更注重引人入胜、听起来更像人类的输出而不是更干燥、更高效的交流风格的AI工具时，将Claude加入到我的工具中。保持开放使用您以前未尝试过的AI工具是很重要的。聊天机器人继续快速改进和变化，因此现在过早地锁定一个工具是不明智的。
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