【爆料】Shopify员工泄露内幕，AI正在暗中取代被裁员工！

一、Shopify暗中以AI取代员工，引发业务下滑和员工不满

Shopify最近的一项内部变动引起了广泛关注。据一位员工爆料，该公司在大规模裁员后，暗中以合同工和人工智能取代全职员工，这一行为严重损害了客户服务质量，同时也引发了员工的不满和担忧。

二、AI取代员工可能给Shopify声誉带来负面影响

这一意外的裁员行动以及转向人工智能的举措可能会给Shopify的声誉带来负面影响。由于人力资源的减少，客户支持可能会出现严重的延迟。而过度依赖人工智能可能导致客户服务质量下降，同时也增加了平台上的欺诈行为。

三、Shopify加大对合同劳动力和AI的依赖

2022年7月，Shopify进行了大规模裁员，尽管之前承诺有工作保障。该公司正准备推出一款名为”Sidekick”的AI助手，以帮助使用其平台的商家。Shopify正在利用人工智能进行多种用途的开发，包括生成产品描述、创建虚拟助手以及开发基于AI的新帮助中心。

四、AI和合同劳动力的过渡对客户满意度和员工福利造成负面影响

由于员工减少和对外包廉价合同劳动力的依赖，客户支持出现了严重的延迟。负责监测欺诈店铺的团队不堪重负，可能导致平台上骗局的增加。员工反映工作量增加，但没有相应的福利，导致过度劳累和压力。

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总结

Shopify员工爆料的内幕消息揭示了该公司暗地里以合同工和人工智能取代全职员工的行为。这一举措可能会给Shopify的声誉带来负面影响，因为减少的人力资源可能导致客户支持延迟，而过度依赖人工智能可能会降低客户服务质量并增加平台上的欺诈行为。Shopify的转向合同劳动力和人工智能也对客户满意度和员工福利产生了负面影响。感谢您的阅读！